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♻ Mot de passe oubliĂ©

Écrit par LĂ©a Moreau
Mis à jour il y a plus de 5 mois

Mot de passe oublié

Pour réinitialiser votre mot de passe, commencez par vous munir de votre identifiant.
Autrement veuillez nous contacter pour vérifier qu'un compte a été créé pour vous.
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1/ Demande de réinitialisation

Sur la page de connexion de Mercateam :
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  • Cliquez sur le bouton rĂ©initialiser son mot de passe / mot de passe oubliĂ© sous le champ mot de passe.

  • Cliquez sur le bouton Envoyer une fois votre e-mail renseignĂ©.


👉 Un message de confirmation vous informera qu'un e-mail a Ă©tĂ© envoyĂ© Ă  l'adresse enregistrĂ©e avec votre compte.
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2/ E-mail de réinitialisation reçu

  • Une fois l'email de rĂ©initialisation reçu, vous serez redirigĂ©(e) vers une page vous permettant de dĂ©finir un nouveau mot de passe et de le confirmer.

  • Vous pourrez ensuite retourner sur la page de connexion afin de tenter de vous connecter Ă  nouveau.

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