Je n'ai pas reçu le mail de réinitialisation de mot de passe
Si vous n’avez pas reçu de message sous quelques minutes :
Pensez premièrement à vérifier votre boîte de courrier indésirable / spam.
Réessayez la procédure de réinitialisation sur la page de connexion.
E-mail de réinitialisation reçu
Une fois l'email de réinitialisation reçu, vous serez redirigé vers une page vous permettant de définir un nouveau mot de passe et de le confirmer.
Vous pourrez ensuite retourner sur la page de connexion afin de tenter de vous connecter à nouveau.
Je n'y arrive toujours pas !
Pas de panique ! Vous pouvez contacter votre référent Mercateam et nous vous aiderons à accéder à votre compte.