Architecture de la plateforme
1/ Site = correspond au nom du lieu du site industriel.
2/ Secteur = correspond aux services/départements abritant plusieurs équipes.
3/ Equipe = correspond à un ensemble de collaborateurs (sur Mercateam 1 équipe = 1 planning)
Onglet "Administration"
Administration = onglet permettant de gérer et configurer l'architecture de la plateforme (secteurs, équipes), les collaborateurs et les utilisateurs de Mercateam.
Utilisateur = est une personne ayant un compte permettant l'accès à Mercateam.
Collaborateur = est une personne travaillant sur site, n'ayant pas forcément un compte pour accéder à Mercateam.
Onglet "Bibliothèque"
Bibliothèque = onglet permettant de créer, éditer, supprimer les compétences, habilitations, postes, mots clés dans Mercateam.
Compétence = désigne un savoir-faire qui peut avoir différents niveaux de maîtrise.
Habilitation = désigne une certification acquise le plus souvent via un organisme externe.
Onglet "Droits"
Droits = onglet permettant de paramétrer les différents types d'accès à Mercateam (= modèles de droits) en fonction du type d'utilisateur.
Modèles de droits = attribués à chaque utilisateur, permet de définir le type d'accès qu'on donne aux utilisateurs associés. Dans chaque modèle de droits, définition des droits autorisés ou non.
Onglet "Tableau de bord"
Tableau de bord = donne accès à l'ensemble des informations du site nécessaires pour piloter les performances des équipes.
Votre profil utilisateur
Profil = le profil utilisateur rassemble ses informations générales (nom, prénom, catégorie d'utilisateur, fonction dans l'entreprise, mail et le modèle de droits qui lui est associé).
La Fiche collaborateur
Fiche collaborateur = est la fiche d'un collaborateur ayant un contrat de travail dans l'entreprise qui rassemble toutes ses informations (matricule, fonction, historique, compétences, formations etc.).
Suivi des contrats = permet de connaître le type de contrat de l'employé avec la date d'échéance
Historique des équipes = connaître l'équipe du collaborateur et son historique dans l'entreprise
Restrictions/Mots Clés = les informations liées directement au collaborateur
Commentaires = Zone de texte permettant de renseigner différents types d'informations sur le collaborateur
Polyvalence
Polyvalence = le % de polyvalence correspond au nombre de compétences possédées, divisées par le nombre maximum de compétences possédées si tout le monde maitrisait toutes les compétences.
Polycompétence = est la capacité d'une personne à maîtriser et à mobiliser plusieurs compétences variées.
Votre planning
1/ Shifts = correspond aux plages horaires de travail des collaborateurs (ex: 8h00-14h00). Dans l'exemple nous avons "tous les horaires" car tous les shifts sont affichés sur le planning mais vous avez la possibilité de cliquer sur le bouton pour n'afficher que le shift souhaité.
2/ Poste = correspond aux postes occupés par les collaborateurs qui peut (ou non) regrouper un ensemble de sous postes.
3/ Sous poste = correspond à une extension d'un poste. On affecte donc les collaborateurs non pas sur le poste directement mais sur le ou les sous postes associés.
Note = elle permet de communiquer directement une information.
Workforce Planning
Collaborateurs affiliés = sont les collaborateurs sélectionnés au moment de la création de la fiche emploi, potentiellement ceux occupant cet emploi.
Collaborateurs proches = sont les collaborateurs ayant des compétences et habilitations en commun avec une fiche emploi. Ils doivent avoir au moins 10% de correspondance avec la fiche emploi pour faire partie de la liste des collaborateurs proches.
Contenus
Contenus = ensemble des instructions et informations génériques créées sur Mercateam.
Instruction = est un document lié à des compétences et/ou des habilitations et/ou des postes (ex : mode opératoire, supports de formations...).
Information générique = est un document destiné à un périmètre du site, c'est à dire à un secteur, à une équipe ou à tout le site directement (ex : une norme d'hygiène ou de sécurité). Ce type de contenu n'intervient pas dans la gestion du savoir faire ni dans les formations.
OPTIONS
Editer = mode permettant de modifier/éditer. Il est accessible via les 3 petits points en fin de ligne.
Révision = mode permettant d'accéder aux anciennes. Il est accessible via le contenu directement.