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🔔 Les notifications par mails dans Mercateam
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Eva Laurent avatar
Écrit par Eva Laurent
Mis à jour il y a plus de 4 mois

Il existe deux types de notifications dans Mercateam :

  • Notification par mails que nous allons voir ci-dessous

  • Notification in-app derriĂšre la cloche en haut Ă  droite de votre page Mercateam


Toutes les notifications par mails de Mercateam

Anniversaires du jour

  • Objectif : envoyer par mail la liste des collaborateurs dont la date d’anniversaire correspond Ă  la date du jour

  • FrĂ©quence d'envoi : tous les jours

  • Condition : avoir cochĂ© la mention "Anniversaires (e-mail)" dans son profil utilisateur


Anniversaires du mois

  • Objectif : envoyer par mail la liste des collaborateurs dont la date d’anniversaire est sur le mois en cours

  • FrĂ©quence d'envoi : le premier jour de chaque mois

  • Condition : avoir cochĂ© la mention "Anniversaires (e-mail)" dans son profil utilisateur


Formations créées

  • Objectif : prĂ©venir par mail qu'une formation a Ă©tĂ© crĂ©Ă©e

  • FrĂ©quence d'envoi : Ă  chaque crĂ©ation de formation

  • Destinataires :

    • Collaborateur en formation

    • Formateur

    • Evaluateur

    • Responsable / RH

ATTENTION

Le collaborateur, le formateur et l'évaluateur ne reçoivent des mails QUE si leur adresse mail a été renseignée dans leur fiche collaborateur !!

Le Responsable / RH correspond Ă  un utilisateur de Mercateam, il possĂšde donc de facto une adresse mail et recevra bien Ă  chaque fois les mails.


Formations validées

  • Objectif : prĂ©venir par mail qu'une formation a Ă©tĂ© validĂ©e

  • FrĂ©quence d'envoi : Ă  chaque validation de formation

  • Destinataires :

    • Collaborateur en formation

    • Formateur

    • Evaluateur

    • Responsable / RH

ATTENTION

Le collaborateur, le formateur et l'évaluateur ne reçoivent des mails QUE si leur adresse mail a été renseignée dans leur fiche collaborateur !!

Le Responsable / RH correspond Ă  un utilisateur de Mercateam, il possĂšde donc de facto une adresse mail et recevra bien Ă  chaque fois les mails.


Contenus en attente d'approbation

  • Objectif : alerter par mail les utilisateurs renseignĂ©s en tant qu'approbateurs sur un contenu qu’ils ont une demande d’approbation Ă  consulter

  • FrĂ©quence d'envoi : dĂšs qu'un contenu est crĂ©Ă© / Ă©ditĂ© et qu'une demande d'approbation est effectuĂ©e

  • Destinataires : les utilisateurs dĂ©signĂ©s en tant qu'approbateurs


Questionnaires / Contenus approuvés ou rejetés

  • Objectif : prĂ©venir par mail les utilisateurs renseignĂ©s en tant qu'approbateurs sur un questionnaire ou un contenu que ce dernier a Ă©tĂ© approuvĂ© ou rejetĂ©

  • FrĂ©quence d'envoi : quand un utilisateur approuve ou rejette un questionnaire ou un contenu

  • Destinataires :

    • Si Approbation dĂ©finitive → tous les approbateurs dĂ©signĂ©s en dehors de celui qui a fait la validation finale (= derniĂšre personne Ă  avoir approuvĂ© le questionnaire permettant la publication) reçoivent un mail

    • Si rejet → tous les approbateurs en dehors de celui qui a rejetĂ© l'approbation reçoivent un mail


Contenus mis Ă  jour (mails aux superviseurs)

ATTENTION, ne concerne que les contenus de type Informations Génériques !

  • Objectif : prĂ©venir par mail les superviseurs qu'un contenu reliĂ© Ă  leurs Ă©quipes a Ă©tĂ© mis Ă  jour

  • FrĂ©quence d'envoi :

    • Si approbation demandĂ©e, communication par mails une fois le flux d'approbation finalisĂ©

    • Si pas d'approbation demandĂ©e, envoi de mails aux superviseurs directement aprĂšs Ă©dition d'un contenu

  • Destinataires :

    • Superviseurs des Ă©quipes

    • CrĂ©ateur du contenu


Contenus Ă  consulter

  • Objectif : prĂ©venir les collaborateurs qu'ils doivent se mettre Ă  jour sur un contenu

  • FrĂ©quence d'envoi :

    • Si l’approbation n’est pas activĂ©e → un contenu est crĂ©Ă© ou Ă©ditĂ© ET l’option “communiquer sur la crĂ©ation/Ă©dition du contenu” est cochĂ©e

    • Si l’approbation est activĂ©e → Ă  l’approbation dĂ©finitive d’un contenu si l’option “communiquer sur la crĂ©ation/Ă©dition du contenu” est cochĂ©e

  • Destinataires :

    • Si le contenu est une instruction → les collaborateurs qui disposent d’une compĂ©tence ou habilitation associĂ©e au contenu ou associĂ©e au poste/sous-poste associĂ©e au contenu

    • Si le contenu est une information gĂ©nĂ©rique → les collaborateurs faisant partie des Ă©quipes / secteurs sĂ©lectionnĂ©(e)s

ATTENTION

Pour que les collaborateurs puissent recevoir la notification par mails comme quoi ils doivent se mettre à jour sur un contenu, il est nécessaire que leur adresse mail soit renseignée dans leur fiche collaborateur !!!

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