1 - Collecter les données nécessaires à la construction des plateformes Mercateam

Pour construire une plateforme à l’image de votre site, nous avons besoin de collecter dans un premier temps vos données.

Type	Informations nécessaires
Données collaborateurs	- Matricule - Nom - Prénom - Equipe Facultatif mais conseillé : Fonction Facultatif mais conseillé : Contrat Facultatif mais conseillé : Date d’entrée dans l’entreprise Facultatif mais conseillé : Date de fin si contrat court
Matrices de compétences	- Matricule - Nom - Prénom - Compétence maîtrisée, date d’expiration (facultatif) et niveau associé
Matrices d’habilitations	- Matricule - Nom - Prénom - Habilitation maîtrisée, date d’expiration

Pour aller plus loin, vous pouvez d’ores et déjà réfléchir à l’architecture Mercateam

Exemple de table de correspondance Mercateam / Equivalent partenaire

Dénomination Mercateam	Exemples d’équivalents partenaires	Informations complémentaires
Secteur	• Secteur général lié à l’activité de votre site (Production, Opérations…) • Unité de production • Secteur d’activité (Conditionnement, Maintenance…)
Equipe	• UAP • Secteur d’activité (Conditionnement, Maintenance…) • Equipe RH (intérimaires…) • Equipe horaire (Equipe Nuit, …) • Type de produit	1 équipe = 1 planning 1 matrice de compétences 1 matrice d’habilitation 1 matrice de poste * Un collaborateur ne peut faire partie que d’une seule équipe
Poste	• Ligne de production • Fonction (Animateur, conducteur de ligne…) • Métier (Responsable sécurité…) • Machine • Horaire (ligne 1 MATIN, ligne 1 NUIT…) • Produit / référence produit	Définir si 1 poste = 1 compétence ou si un poste est un ensemble de savoir-faire/ certifications nécessaires
Sous-poste	• Station (opérateur 1, opérateur 2…) • Machine • Horaire • Sous-activité • Produit / référence produit	Optionnel Si des sous-postes sont associés à des postes, définir si 1 sous-poste = 1 compétence ou si un sous-poste est un ensemble de savoir-faire/ certifications nécessaires
Compétence	• Qualification • Savoir-faire technique interne (maitrise d’une machine…) • Connaissance générale (Sécurité, qualité, maîtrise de Mercateam…) • Métier (Conducteur ligne 1…)	La notion de niveau est associée à une compétence (autant de niveaux que nécessaire)
Habilitation	• Certification externe • Certification interne	Pas de notion de niveau

ℹ️ Méthode pour uniformiser les compétences niveau groupe

[Niveau équipe] Déployer Mercateam et digitaliser les matrices de compétences en se basant sur l'existant (et sur l'expérience des autres équipes)
[Niveau site] Organiser des ateliers avec les chefs d'équipe pour harmoniser les standards de compétences dans l'outil
[Niveau groupe] Choisir des représentants afin de partager les bonnes pratiques, identifier les manques dans les différents sites et construire un plan d'action pour homogénéiser les compétencesNous pouvons bien évidemment vous accompagner à chaque étape.

Nous vous recommandons de centraliser l'existant dans l'outil avant d'aborder l'étape d'uniformisation en masse : cela permet d'avoir une vue d'ensemble

🔗 Lien vers le template d'intégration de données à télécharger et remplir

2 - Définir les besoins et les rôles des utilisateurs dans Mercateam

Dans Mercateam, il est possible de restreindre les droits des utilisateurs. Pour cela, nous vous recommandons d’identifier les rôles et les besoins de ceux-ci en fonction des différentes fonctionnalités de l’outil.

Ci-dessous un exemple de cartographie des besoins & rôles - non exhaustif

Fonctionnalité	Rôle 1 (ex : Administrateur)	Rôle 2 (ex : Formateur)	Rôle 3 (ex: chef d’équipe)
Administration paramétrage, bibliothèque	Je peux créer, archiver des utilisateurs de Mercateam et leur donner les droits associés Je peux ajouter, éditer, supprimer les compétences, habilitations, postes Je peux ajuster l'architecture et le paramétrage global de Mercateam	Je peux voir les compétences, habilitations, postes	Pas d'accès
Tableau de bord	Je peux voir la vue globale sur les indicateurs et alertes du site	Je peux voir la vue globale sur les indicateurs et alertes du site	Je peux voir les indicateurs de mon équipe
Fiche collaborateur	Je peux voir, éditer, supprimer, les éléments de la fiche des collaborateurs (compétences, informations de bases, ...)	Je peux voir les compétences, habilitations, et informations de bases des collaborateurs	Je peux voir, éditer, supprimer, les éléments de la fiche des collaborateurs (compétences, informations de bases, ...) de mon équipe
Contenus	Je peux voir, créer, éditer, supprimer, les contenus	Je peux voir, créer, éditer, supprimer, les contenus	Je peux voir les contenus
Questionnaire	Je peux voir, créer, éditer, supprimer, les questionnaires	Je peux voir, créer, éditer, supprimer, les questionnaires	Je peux voir les questionnaires
Formation	Je peux voir, lancer, valider, éditer, supprimer, les formations	Je peux voir, lancer, valider, éditer, supprimer, les formations	Je peux voir les formations de mon équipe
Matrices vue d’ensemble	Je peux voir, créer, éditer, les matrices de compétences / habilitations / postes de l'ensemble des équipes	Je peux voir les compétences, habilitations des collaborateurs de l'ensemble des équipes	Je peux voir, éditer, les matrices de compétences / habilitations / postes de mon équipe
Planning	Je peux voir, créer, éditer, supprimer les plannings de l'ensemble des équipes		Je peux voir, créer, éditer, supprimer le planning de mon équipe

ℹ️ Plus d’information sur la gestion des droits Mercateam ici (prérequis : être connecté sur une plateforme Mercateam pour avoir accès)

Votre plateforme est prête ? En savoir plus sur comment réussir l'accompagnement et la formation des utilisateurs ✨

⚙️ Paramétrage de votre plateforme

1 - Collecter les données nécessaires à la construction des plateformes Mercateam

2 - Définir les besoins et les rôles des utilisateurs dans Mercateam